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新消费时代来了家电业喜忧参半_家居
来源: 作者:admin666 发布时间:2020-09-06 23:45

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当前在一个“消费驱动、消费主导”的家电业新赛道中,众多家电厂商到底有没有准备好,迎接新消费时代的挑战和冲击?同时,家电厂商又拿什么应对当前中国市场消费需求的快速多变?

当中国家电企业所期待的高端化、品牌化消费新浪潮,还没有完全在一线市场开启并引爆之际,令众多家电厂商没有想到的是,一个中国家电消费的新时代大幕,就已经全面悄然开启。那么,这又将会给中国家电企业们,带来哪些新的机遇和挑战呢?

从去年开始,到今年以来,虽然受到了外部一系列不可控因素的冲击,很多家电厂商的市场经营一度陷入了停滞,甚至业绩和利润双双出现了腰斩和下滑。但是,多位家电企业负责人在与家电圈交流时,却都纷纷指出:一线消费市场正在发生着深刻变化,用户不再是简单盲目地追求高端、品牌,而是开始谋求自我的满足,崇尚内心的满足,以及重视圈子的分享。

一位家电企业人士就指出,“消费者的变化很快。比如说,放到五年前,很多人追求的服饰、箱包,还是名牌和大牌。不过短短几年,很多人开始追求无牌,甚至是定制。我们理解,就是先富起来的一帮人开始变得低调、内敛,以及理性。不再是一味地追求大品牌的张扬和高调,而是喜欢谋求自我的感受与满足”。

在中国家电新一轮消费引爆的过程中,很多家电人会习惯性地拿邻国日本作为参照。事实上,经过半个多世纪发展,目前日本主流消费群体已经进入了第四代的消费新周期之中。而中国消费市场过去40多年的发展变化,与日本消费的变化升级轨迹也基本相当除了第一阶段没有完全复制,而是直接进入的“从无到有”普及,正在加速迈进“从有到优”的新通道之中。就在此时,全新的消费变革大潮再次出现,不再是简单的“从优秀到更优秀”,而是从高端大牌走向了自我满足下的全面分化。

邻国日本,如今正在快速步入第四代消费,其主要突出性标志,就是大量的用户不再直接追求时尚、奢侈品的消费,而是更在意质量和舒适度,回归到内心的满足感,以及圈层分享心态,甚至是人与人之间的交互上。举个例子,很多日本人不再买车买房,而是买手机,然后进入一个看似“无欲社会”,实则消费的重心和方向已经全面生变。

显然这一轮的消费新浪潮,不是简单地去物质化,而是基于一定物质基础上的精神享受和追求,即个人意识、个人追求的全面觉醒。最终,带来的则是整个消费市场新变化:一,不再是20年、30年前那样,一阵风、一窝风,而是出现了不同人群、不同圈层的消费多样化,不再是一片红、一片绿,而是五颜六色很多彩;二,不再是单维度的物质追求,设计最豪、体验最好、做工最精,而是基于品质稳定可靠之下的体验舒服、感受满意。

透过日本第四代消费模式的核心内容变化,并不是简单的消费下滑、疲软和收缩,而是消费的持续分化,即过于关注消费的细分和分化。过去拿一款产品能收获几百万用户和家庭的青睐,未来得拿100款产品才能满足1000万用户和家庭的需求。对于家电产业来说,这种悄然出现的变化,无疑对企业的经营模式、经营理念,以及经营手段和方式、服务方式方法等,都将造成不小的冲击。

简单来说,很多人如今不再追求82年的拉菲,但是却爱上了一杯没有品牌甚至名气,但由匠心打造的精酿啤酒;一个人,或者三五好友坐在一起,看似品啤酒实则分享人生。这就是当前在日本,以及中国的不少大城市,出现的一股新消费浪潮。这种浪潮的背后,到底呈现怎样的消费格局?特别是,在中国家电消费还处在“从无到有”向“从有到优”的升级过程中,这一消费又将扮演何种角色?家电圈认为:喜忧参半。

首先,整个家电市场消费的主潮流,正是“从有到优”的消费升级。这是大的主题,在消费升级通道中,还出现了消费降级和消费分化。因为,很多中国的家庭,在已经完成了“一屋一件、一房一套”之后,正在迎来更新换代。而更换新代的过程中,不只是简单的“差换好”、“便宜换贵”的,而是呈现出“截然不同”的需求,多样化难以捕捉,却必须要总结经验与得失。

其次,未来很长一段时间,更新换代会成为家电消费的主流,但是在这一过程中,会同时出现“从有到优”的升级,以及“自我意识和主张觉醒”的分化,这两种社会现象会普遍存在。那么,这就需要家电厂商拿出更多的时间和精力,推动产品、营销、服务的分层化,不再是简单地追求高端与大牌,而是要追求个性、差异和舒适。这显然是个好消息,但取决于不同家电厂商的能力与实力。

再者,消费的持续多变,带给家电厂商的挑战的确很多,但机会却因为变化而不断出现。过去,高端大牌化的发展之路,注定只是少数企业的盛宴,一些企业虽然也推高了高端子品牌和高端产品,但多属于高价,并没有成为消费者心目中的高端。如今,随着很多消费者不再一味追求高端高价,自然给一些匠心、精工的企业,提供了可能性。

来源:家电圈

 
 
 
 
 
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